A levegő-víz hőszivattyúk energiát juttatnak a külső levegőből a házba. A kültéri egység a kültéri levegővel történő hőcsere, és a hűtőkörfolyamat segítségével magasabb (vagy alacsonyabb) hőmérsékleten adja le az energiát a helyiségek fűtéséhez (vagy hűtéséhez) és a használati meleg víz előállításához.